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    家政市场迎春节旺季:需求环比提升近一倍,用工需求旺盛

    (齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 冯子涵)

    过年前进行扫舍,以洁净崭新的面貌迎接新年是大多数家庭的习俗。距春节还有半个月,近期预约家政服务的市民开始不断增多,根据天鹅到家的数据显示,全国家政服务需求环比上月的服务需求提升了93.7%。

    服务需求多元化,90后成消费主力军

    据了解,春节前夕是家政行业的传统旺季。目前,消费者都陆续的开始选择深度保洁和单独的品类保洁、清洗等服务,很多家庭会较早的开始规划,避免春节临近需求过于旺盛而预约不到的情况。

    根据天鹅到家提供的数据显示,目前细分品类服务中,目前需求最旺盛的包含擦窗+保洁、做饭+保洁、全屋除菌、养宠家庭保洁等服务,这些服务占据山东地区服务需求大概45.9%。

    另外,通过数据显示,随着人民生活水平的提升,家政服务的需求也呈现了多元化的形式。比如,过去春节前期窗帘的清洗都是自己来动手,现在会在家政服务平台选择更专业、更系统化的清洗服务。随着越来越多的用户家里会养宠物,也延伸出养宠家庭保洁的服务需求,并且选择精细化服务的用户越来越多,足以证明大家生活方式的改变以及对生活品质的要求和追求。

    而在消费者画像方面,根据2020年家政行业大数据显示,90后订单占比达到45%,其次为80后占比33%,80后、90后普遍认为家政服务对生活已不可或缺,家政服务消费主力也趋于“年轻态”。知乎网友“华彬”分析,目前,90后正处于职业发展的“黄金年龄”,且受到“宅文化”和“品质生活”理念的影响。与70后、80后相比,90后或更加在意时间成本、购买体验等无形价值,对家政服务的依赖性更强。

    收费水涨船高,用工需求仍旺盛

    随着需求量暴增,家政服务的收费也在增长。据了解,家庭保洁服务费主要按小时收费和按面积收费两种方式,目前,多个地区和公司的服务价格已有小幅上涨。有业内人士表示,保洁收费在春节前夕会提价30%-50%;春节期间提价甚至可以达到100%。

    对于今年国家发出“就地过年”的倡议,全国各地许多家政从业人员也选择留在当地继续服务。上海市积极响应春节疫情防控要求,鼓励在沪过春节,减少人员流动。据上海市家庭服务业行业协会的统计,2021年春节期间家政人员留沪率与往年相比将有明显增加,达到60%以上,养老类家政人员留沪率则将超70%。

    虽然有很多的家政从业人员选择“就地过年”,但面对需求量巨大的卖方市场,仍存在较大的用工缺口。1月26日,根据人社部发布最新《2020年第四季度全国招聘大于求职“最缺工”的100个职业》排行情况来看,“家政服务员”位列前十。记者在招聘网站上搜索家政相关岗位显示,不少公司都在急招家政服务人员,有的甚至开出高薪吸引求职人员。针对这样的情况,记者了解到,目前,北京、上海、重庆、陕西等省市已陆续开展春节期间的家政服务保供行动,保障服务供给。


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